F700Gs 2014 / 950mil kass styrlager, garanti?

[klimtachakka]

Hej! Min tant har en f700gs 2014 som har gått runt 950 mil. Den har kännbara hack i styrlagret och det behöver således bytas. Någon som fått det gjort på garanti? Får av den lokala handlaren svaret att de vill göra jobbet först (4000:-) och sen efter kan man ansöka om att det ska gå på garanti. Men då är man alltså inte säker på att de kommer gå på garantin utan det är en ren chansning.
Erfarenheter?
(Undviker helst att göra bytet själv på denna hoj då den fortfarande har garanti)
Tacksam för svar.

[Bror Gårdelöf]

Låter onekligen som ett garantiärende. Varför inte kontakta generalagenten direkt och fråga - eller snarare påtala?

[klimtachakka]

Generalagenten , antar att det är den lokala auktoriserade bmw mc verkstan? Där får jag iallafall bara det tvetydiga svaret att de gör först jobbet och sen får vi se om det går på garanti eller ej. Vilket betyder att man får betala ca 4k för arbete och delar.
Ska som exempel byta lager på min 2010 f800gs. Lagert kostar 900 och jag gör då arbetet själv. Tycker det är lite onödigt att betala någon annan 3k för att byta styrlager om de nu skulle anse att de inte går på garantin.
Mvh

[Bror Gårdelöf]

Nej. Generalagenten är BMW Sverige AB i Sollentuna. Du bör hitta dem på nätet.

[Roger Gross]

Betr byte av styrlager...
Jag förstår att verkstaden vill ha betalt för sitt arbete - antingen av kunden eller av BMW Motorrad.
Gå inte på att betala först och sedan få veta vad BMW Motorrad sagt i fråga om garantiersättning.
Begär av verkstaden att de tar upp ärendet med BMW, avvakta svaret och besluta sedan. Ett besked av BMW får snabbt via telefon.
Om du inte får verkstaden att göra enligt ovan - byt verkstad till en som kan hjälpa dig.
Mvh,
Roger G
D14

[klimtachakka]

tack så mycket för svaren. Ska ta kontakt med generalagenten.

[klimtachakka]

Ville bara meddela att det går på garantin. Så nu är nytt besök bokat.
(utifall någon annan skulle ha nytta av denna info)

[Thomas Stadin]

Hej! Min tant har en f700gs 2014 som har gått runt 950 mil. Den har kännbara hack i styrlagret och det behöver således bytas. Någon som fått det gjort på garanti? Får av den lokala handlaren svaret att de vill göra jobbet först (4000:-) och sen efter kan man ansöka om att det ska gå på garanti. Men då är man alltså inte säker på att de kommer gå på garantin utan det är en ren chansning.
Erfarenheter?
(Undviker helst att göra bytet själv på denna hoj då den fortfarande har garanti)
Tacksam för svar.

I mina öron låter det som om verkstaden vill försöka dubbelfakturera.
Byt verkstad!