Tankar om Tomtom Rider v4 GPS

[Chresten Nielsen]

Denna modell av Rider har tappat några funktioner från och med den 7 april (veckoomställning för GPS-satelliter). TomTom säger att de jobbar med att få fram en uppdatering. Det som inte fungerar är att klockan inte visar rätt ankomsttid samt att man inte kan göra inspelning av vart man har åkt. Några påstår också att kurviga vägar har blivit sämre och att det kan bli problem om man har långa rutter.
Jag har en Rider 2013 och går också och väntar på en uppdatering från TomTom.

[F800åkare]

Bara att slå in serienumret här och se om den påverkas eller ej, har den ej uppdaterats före 7/4-2019 så är den påverkad av detta. Jag fick mail om detta några månader innan från Tomtom så jag gjorde en uppdatering av min Rider 40 och nu är den ok.

Alla som hade sina enheter reggade med uppdaterade och korrekta mailuppgifter fick detta mail, så det är lite användarens fel om den nu ej fungerar korrekt.

https://www.tomtom.com/en_us/updates/

[Chresten Nielsen]

Jag har regelbundet varit uppkopplad mot TomTom Home för uppdatering. Så felet beror inte på bristande uppdatering.
När man tittar på TomTom forum står att det år en bugg i K4 modellen. Det lustiga är att när man skriver in ett resmål så får man rätt beräknad ankomsttid men efter en kort stund slår det över till att man har startat resan kl. 00:00. Det är ett av de fel som TomTom jobbar med. Vi får se om de kommer med en lösning.

[F800åkare]

Problemet är inte baserat på enhet, det är vilken version Nav1, Nav2, Nav3, Nav4. Enbart Nav 4 modeller var opåverkade, alla före det krävde en uppdatering, min Rider 40 är en Nav3 (tillverkad 2014/2015) och jag kopplade med sladd upp min enhet till datorn enligt Tomtom instruktion, tog flera timmar att göra jobbet men sen står den numer under listan för icke påverkade modeller. Vad som exakt gjordes vette katten, för datorn skötte saken.

Så innan ett visst datum kunde saken lösas enkelt tydligen, men väl efter får de jobba på en lösning.

[Chresten Nielsen]

Jag måste förtydliga denna diskussion.

TomTom har tillverkat och tillverkar många olika GPS. De olika modellerna innehåller inte samma komponenter.
Rider 2013 (det vill säga GPS med ett serienummer som börjar på K4) har en processor/chipp som är tillverkat av ett företag som inte lägre finns. Den komponenten finns inte i någon annan TomTom modell.

För Rider 2013 finns just nu ingen uppdatering med anledningen av veckoomställningen 6 april. Det fanns inte häller någon uppdateringen som kunde fixa omställningen på en Rider 2013 innan den 6 april.

TomTom erbjuder just nu ägare av Rider 2013 ca. 20 % rabatt vid köp av Rider 550.

Vi är dock många som hoppas att det kommer en uppdatering.

[Chresten Nielsen]

Jag kan meddela att från och med den 17 juli kan man från TomTom Home ladda ner en uppdatering som fixar de problem som uppstod med K4 modellen den 6 april.