BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

Inläggav Magnus BMW1200GS » 2020-03-13/17:19

Hej alla BMW åkare! Tänkte höra med er hur jag skall gå tillväga med min BMW 2018 GSA!
Oktober 2019 åkte jag av i en rondell pga diesel spill! Tur var att jag håll 30 km/h så ingen större fara! Min cykel fick en skada på ramen då jag hade mina aluminium väskor på! Jag lämnade in den samma dag och har fått vänta på ramen som aldrig kommer! Det har nu gått sex månader och fortfarande ingen ram!!
Jag har haft kontakt med återförsäljaren som även har min cykel! De får inget svar från BMW när ramen skall komma!! Jag kontaktade själv BMW motorad Sverige och de kan inte ge något svar! Ramen är restad!
Vet ni hur man skall gå tillväga? Vad jag menar är! Jag har köpt en ny motorcykel som jag har en del på avbetalning. Jag betalar försäkring året runt plus skatt! Motorcykeln förlorar i värde varje månad och den är inte ens här hemma! Det värsta av allt är att jag får inte köra! Sex månader är ju inte klokt!
Någon som har råkat ut för samma sak? Vad har man för rättigheter!
Med vänlig hälsning, Magnus
Magnus BMW1200GS
 
Inlägg: 7
Blev medlem: 2017-05-10/14:18

Re: BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

Inläggav F800åkare » 2020-03-13/17:35

Konsumentrådgivaren i din kommun eller allmänna reklamationsnämden är nog dina bästa allierade.
K1300S 2009.
Användarvisningsbild
F800åkare
 
Inlägg: 1601
Blev medlem: 2017-06-20/07:18
Ort: D6

Re: BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

Inläggav Håkan » 2020-03-13/18:16

Vet inte om detta är någon lösning för dig, men...
Bike MC-demontering i Upphärad, har en begagnad bakram från en demonterad MC.
https://www.bikemcdem.se/Ver2/huvud_bs.php
mvh
Håkan Runfeldt
Lådö, straxt utanför Enköping
Ombud Classic sektionen
Användarvisningsbild
Håkan
 
Inlägg: 6641
Blev medlem: 1985-08-01/01:00
Ort: Lådö

Re: BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

Inläggav Magnus BMW1200GS » 2020-03-13/18:20

Hej framramen är det men tack ändå:)
Magnus BMW1200GS
 
Inlägg: 7
Blev medlem: 2017-05-10/14:18

Re: BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

Inläggav Vertice » 2020-03-13/19:20

Råkade ut för nått liknande 2005. Hade en BMW hoj och ÅF fick inte fram ett lager till motorn som skurit. Väntade och väntade, åkte på utlandssemester, fortfarande inte fixad, syrran köpte ny HD och kom varje kväll och varvade/brapbrap utanför fönstret. Vart inte på bättre humör av det.. :-)

MC säsongen hade börjat, bytte helt enkelt in MCn i befintligt skick och köpte en ny som jag fortfarande har. Fick helt OK inbytespris och nöjd med nya MCn.
R1250GS -23, F750GS -22, KTM 1290 SAS -21,
R1200GS -11, K1200GT -06, G310R
Vertice
 
Inlägg: 144
Blev medlem: 2014-07-31/21:30
Ort: Umeå

Re: BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

Inläggav F800åkare » 2020-03-13/22:43

Har en kompis som förlorade en hel säsong i väntan på en gasvajer till en 1200lt.
K1300S 2009.
Användarvisningsbild
F800åkare
 
Inlägg: 1601
Blev medlem: 2017-06-20/07:18
Ort: D6

Re: BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

Inläggav Håkan » 2020-03-14/08:46

Magnus BMW1200GS skrev:Hej framramen är det men tack ändå:)

Det är väl den delen som chassinummer står på?
Den byter man väl inte... Då löser man väl in motorcykeln och du får en likvärdig?
Eller hade du inte helförsäkrat?
mvh
Håkan Runfeldt
Lådö, straxt utanför Enköping
Ombud Classic sektionen
Användarvisningsbild
Håkan
 
Inlägg: 6641
Blev medlem: 1985-08-01/01:00
Ort: Lådö

Re: BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

Inläggav Magnus BMW1200GS » 2020-03-14/10:14

Håkan skrev:
Magnus BMW1200GS skrev:Hej framramen är det men tack ändå:)

Det är väl den delen som chassinummer står på?
Den byter man väl inte... Då löser man väl in motorcykeln och du får en likvärdig?
Eller hade du inte helförsäkrat?


Hej BMW 1200 GSA har delad ram fram och bak! Om chassinummer sitter på framramen vet jag inte!
Jodå helförsäkrad med XL tillägg Svedea!
Magnus BMW1200GS
 
Inlägg: 7
Blev medlem: 2017-05-10/14:18

Re: BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

Inläggav F800åkare » 2020-03-14/11:57

2018, då borde det vara garanti och ev vagnskadagaranti från tillverkaren. Ställ krav, hävt köp eller utbyteshoj om din inte fixas pronto. Jag skulle ta hjälp av endera konsumentvägledare eller advokat och nyttja försäkringen att betala för den.
K1300S 2009.
Användarvisningsbild
F800åkare
 
Inlägg: 1601
Blev medlem: 2017-06-20/07:18
Ort: D6

Re: BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

Inläggav Magnus BMW1200GS » 2020-03-14/13:50

F800åkare skrev:2018, då borde det vara garanti och ev vagnskadagaranti från tillverkaren. Ställ krav, hävt köp eller utbyteshoj om din inte fixas pronto. Jag skulle ta hjälp av endera konsumentvägledare eller advokat och nyttja försäkringen att betala för den.


Tack för infon kommer att kontakta mitt försäkringsbolag på måndag och börja där! Sen hoppas jag BMW Motorad ger mig en jäkla bra förklaring hur man sköter sina kunder!!
Magnus BMW1200GS
 
Inlägg: 7
Blev medlem: 2017-05-10/14:18

Re: BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

Inläggav Måns Ulveståhl » 2020-03-14/21:16

Byt in resterna av hojen mot en likartad eller nyare, eller få försäkringsbolaget att inse att det inte är hållbart för dig att vänta mer än sex månader, dvs skrota hojen map på Håkans fråga/påstående ovan gällande ramdelen med chassinummer.
Det tar garanterat kortare tid än att fortsätta sitta och vänta på något restnoterat för eventuell lagning.
Inbytes/skrotpriset får återförsäljare och försäkringsbolag slåss om.
Kraftig rabatt på mellanskillnaden hade varit personligt krav pga av hanteringen av dig såsom kund.

Är detta "gängse försäkringsregler"? Vet ej, det får försäkringsbolaget svara på, men det kostar inget att kräva/önska/fråga, och anledningen är lätt att förstå - vem vill sitta och vänta i månader mellan byråkratin långsamt maler?
R1250RS
Användarvisningsbild
Måns Ulveståhl
 
Inlägg: 3746
Blev medlem: 2016-07-27/18:46
Ort: Stockholm/Malmö

Re: BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

Inläggav Olof Eriksson » 2020-03-15/09:17

Och du skall givetvis kräva någon form av stilleståndsersättning. Håller tummarna för att det går vägen för dej.
// Olof
R1200 GSA -17
Husqvarna 701 Enduro -19
D3
Användarvisningsbild
Olof Eriksson
 
Inlägg: 2822
Blev medlem: 2013-05-17/01:45

Re: BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

Inläggav Peter A Mariestad » 2020-03-16/11:34

Hej Magnus

Lite information från Svedea;

Klubbförsäkringen ger stilleståndsersättning under perioden 1/4 - 30/9 för reparationer som sker på auktoriserad verkstad. Ersättningen är 100kr per dag i max 25 dagar.

Problemet i det du beskriver är att det är du som kund som äger fordonet och också är beställare av jobbet.
I de fall Svedea kan märka/få vetskap om att det kanske inte går rätt till stöter de på verkstäder, och ibland även flyttar fordon. Men, så som du beskriver saken, verkar det inte vara fallet här. Om det inte finns delar från BMW centralt är det inte så mycket försäkringsbolaget kan göra.

Hälsningar

Peter
Peter A Mariestad
 
Inlägg: 127
Blev medlem: 2008-09-26/17:29

Re: BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

Inläggav Roger Gross » 2020-03-16/12:53

Magnus BMW1200GS skrev:Hej alla BMW åkare! Tänkte höra med er hur jag skall gå tillväga med min BMW 2018 GSA!
Oktober 2019 åkte jag av i en rondell pga diesel spill! Tur var att jag håll 30 km/h så ingen större fara! Min cykel fick en skada på ramen då jag hade mina aluminium väskor på! Jag lämnade in den samma dag och har fått vänta på ramen som aldrig kommer! Det har nu gått sex månader och fortfarande ingen ram!!
Jag har haft kontakt med återförsäljaren som även har min cykel! De får inget svar från BMW när ramen skall komma!! Jag kontaktade själv BMW motorad Sverige och de kan inte ge något svar! Ramen är restad!
Vet ni hur man skall gå tillväga? Vad jag menar är! Jag har köpt en ny motorcykel som jag har en del på avbetalning. Jag betalar försäkring året runt plus skatt! Motorcykeln förlorar i värde varje månad och den är inte ens här hemma! Det värsta av allt är att jag får inte köra! Sex månader är ju inte klokt!
Någon som har råkat ut för samma sak? Vad har man för rättigheter!
Med vänlig hälsning, Magnus


Hej Magnus,
Efter kontakt med BMW MOTORRAD kan jag informera om att man jobbar intensivt på att lösa problemet för dig.
Du kommer att bli kontaktad av importören eller din återförsäljare...
Mvh,
Roger G
Roger Gross
 
Inlägg: 2058
Blev medlem: 1987-01-01/01:00

Re: BMW 2018 som väntat på reservdelar i 6 månader

Inläggav Magnus BMW1200GS » 2020-03-16/16:41

Peter A Mariestad skrev:Hej Magnus

Lite information från Svedea;

Klubbförsäkringen ger stilleståndsersättning under perioden 1/4 - 30/9 för reparationer som sker på auktoriserad verkstad. Ersättningen är 100kr per dag i max 25 dagar.

Problemet i det du beskriver är att det är du som kund som äger fordonet och också är beställare av jobbet.
I de fall Svedea kan märka/få vetskap om att det kanske inte går rätt till stöter de på verkstäder, och ibland även flyttar fordon. Men, så som du beskriver saken, verkar det inte vara fallet här. Om det inte finns delar från BMW centralt är det inte så mycket försäkringsbolaget kan göra.

Hälsningar

Peter
Roger Gross skrev:
Magnus BMW1200GS skrev:Hej alla BMW åkare! Tänkte höra med er hur jag skall gå tillväga med min BMW 2018 GSA!
Oktober 2019 åkte jag av i en rondell pga diesel spill! Tur var att jag håll 30 km/h så ingen större fara! Min cykel fick en skada på ramen då jag hade mina aluminium väskor på! Jag lämnade in den samma dag och har fått vänta på ramen som aldrig kommer! Det har nu gått sex månader och fortfarande ingen ram!!
Jag har haft kontakt med återförsäljaren som även har min cykel! De får inget svar från BMW när ramen skall komma!! Jag kontaktade själv BMW motorad Sverige och de kan inte ge något svar! Ramen är restad!
Vet ni hur man skall gå tillväga? Vad jag menar är! Jag har köpt en ny motorcykel som jag har en del på avbetalning. Jag betalar försäkring året runt plus skatt! Motorcykeln förlorar i värde varje månad och den är inte ens här hemma! Det värsta av allt är att jag får inte köra! Sex månader är ju inte klokt!
Någon som har råkat ut för samma sak? Vad har man för rättigheter!
Med vänlig hälsning, Magnus


Hej Magnus,
Efter kontakt med BMW MOTORRAD kan jag informera om att man jobbar intensivt på att lösa problemet för dig.
Du kommer att bli kontaktad av importören eller din återförsäljare...
Mvh,
Roger G


Hej Roger tack för ditt svar! Fick du kontakt med dem? All heder att du tog dig tid:)
Med vänlig hälsning, Magnus
Magnus BMW1200GS
 
Inlägg: 7
Blev medlem: 2017-05-10/14:18


Återgå till GS-klubben

Vilka är online

Användare som besöker denna kategori: Inga registrerade användare och 1 gäst